甘肃省人民医院异构数据库统一运维

医院核心系统同时使用 Oracle、MySQL、SQL Server、达梦、KingbaseES 等数据库，需要统一管理和稳定性保障。

异构数据库统一运维7x24 实时监控周期巡检报告

案例资料图

医疗行业

-89%

故障定位

5倍

运维效率

-65%

人力成本

Challenge

客户挑战

核心系统数据库种类繁多，包含 Oracle、MySQL、SQL Server、达梦、KingbaseES 等。

运维团队人力有限，专家资源紧张。

故障定位平均需要 3 小时起步，业务影响严重。

Solution

部署 BIC-IA 平台，统一运维多种数据库。

提供 7x24 实时数据库监控，实现运行状态可视化。

构建数据库健康模板，对数据库进行实时健康状态评估。

提供不同时间周期的巡检报告服务，并通过对话式运维降低使用门槛。

Results

故障定位时间从 3 小时缩短至 20 分钟，定位时间降低 89%。

运维效率提升 5 倍，人力成本降低 65%。

业务中断次数减少 85%，客户满意度大幅提升。