Case Detail

国家电网能源行业数据库智能运维标杆

1000+ 数据库实例分布在全国区域调度中心和分公司,核心业务要求 7x24 小时稳定运行,同时面临合规审计压力。

1000+ 实例规模化部署电力行业模板AI 合规审计
案例资料图
能源行业
国家电网能源行业数据库智能运维标杆案例资料图
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20分钟
故障定位提速
8倍
运维效率
99.99%
系统可用性
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Challenge

客户挑战

1000+ 数据库实例分布在全国各区域调度中心和分公司,跨地域、跨业务线统一管理难度高。

电力调度、应急响应等核心场景要求 7x24 小时稳定运行,传统故障定位平均需 3 小时。

资深 DBA 专家集中在总部,一线分公司运维能力不足,跨区域故障协作响应慢。

能源行业数据安全和操作审计要求严格,人工审计 1000+ 实例需投入 5 人天 / 月。

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Solution

解决方案

部署大规模分布式 BIC-IA 系统,分区域、分业务线纳管 1000+ 异构数据库实例。

配置电力行业专属模板,重点覆盖调度核心系统、营销服务系统的高可用和性能稳定性场景。

采用平台加远程三线专家支持模式,通过自然语言交互赋能一线人员快速处置故障。

启用 AI 合规审计功能,自动生成合规报告并对接电力行业监管平台。

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Results

取得成效

故障平均定位时间从 3 小时缩短至 20 分钟,核心业务未再发生因数据库导致的重大中断。

1000+ 实例运维效率提升 8 倍,无需新增专家团队,人力成本降低 60%。

合规审计耗时从 5 人天 / 月压缩至 1 小时 / 月,审计效率提升 95%。

核心业务数据库可用性提升至 99.99%,提前规避表空间不足、性能瓶颈等潜在风险超 800 起。