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Challenge
客户挑战
数据库数量多且分布在不同业务系统中,运维复杂度高。
运维团队人手有限,缺少足够的数据库专家资源。
系统故障往往在发生后才被发现,定位和处置耗时较长,存在较大业务风险。
日常巡检与优化工作依赖人工,效率低且容易遗漏隐患。

数据库数量多且分布在不同业务系统中,运维复杂度高。
运维团队人手有限,缺少足够的数据库专家资源。
系统故障往往在发生后才被发现,定位和处置耗时较长,存在较大业务风险。
日常巡检与优化工作依赖人工,效率低且容易遗漏隐患。
采用工具加服务的运维模式,部署统一数据库运维平台,集中管理 40+ 数据库实例。
定期进行远程 VPN 数据分析与自动化巡检,覆盖健康评分、异常告警、经验告警等多维度监控。
实施分时段监控与季度优化:工作日实时监测,周五生成巡检报告,每季度进行深度分析与优化方案制定。
配备 7x24 小时二线数据库专家远程支持,确保故障第一时间被诊断与处理。
多次系统故障在早期阶段即被发现并处理,成功避免重大业务事故。
运维服务质量显著提升,故障定位与处置效率大幅提高。
服务成本降低 80%,在保障政务系统稳定运行的同时实现降本增效。
数据库健康评分稳定在较高水平,业务连续性得到有效保障。